Les maillots sont-ils de bonne qualité ?
Oui. Nos maillots sont fabriqués avec des matériaux légers, respirants et confortables, conçus pour offrir un excellent rendu visuel et un grand confort au quotidien comme lors de la pratique sportive.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés. La livraison prend ensuite entre 7 et 15 jours ouvrés selon la destination.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.
Comment choisir ma taille ?
Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit. En cas d'hésitation entre deux tailles, nous recommandons généralement de choisir la taille supérieure.
Puis-je personnaliser mon maillot ?
Lorsque l'option est disponible sur la fiche produit, vous pouvez ajouter un nom et un numéro personnalisés avant de finaliser votre commande.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires ainsi que les moyens de paiement sécurisés proposés lors du passage en caisse.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui. Toutes les transactions sont protégées par un système de cryptage SSL afin de garantir la sécurité de vos données.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, contactez notre service client dans les plus brefs délais. Nous ferons notre maximum pour répondre à votre demande.
Que faire si je reçois un article endommagé ou incorrect ?
Contactez notre service client en joignant des photos de l'article reçu. Nous étudierons rapidement votre dossier afin de trouver une solution adaptée.
Acceptez-vous les retours ?
Oui. Les retours sont acceptés dans un délai défini après réception de la commande, à condition que l'article soit inutilisé et dans son état d'origine. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons dans la plupart des pays européens ainsi que dans plusieurs destinations internationales. Les options disponibles sont indiquées lors du paiement.
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail. Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.
Les maillots sont-ils identiques aux photos ?
Nous nous efforçons de présenter des photos fidèles aux produits. De légères différences de couleur peuvent toutefois apparaître selon les écrans utilisés.
Proposez-vous des promotions ?
Oui. Nous proposons régulièrement des offres spéciales et des réductions. N'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter pour en être informé.
Que faire si mon colis est en retard ?
Consultez d'abord le suivi de votre commande. Si le retard persiste, contactez notre service client qui pourra vous assister dans les démarches nécessaires.